Bestellvorgang über 0190-Rufnummer

Ganz kurz aber auch hier noch etwas zur technischen Funktion einer 0190-Servicerufnummer.

Vom Provider für Service-Rufnummern wurde eine 0190-Rufnummer
auf unser Audiotex-System aufgeschaltet. Sobald Sie die Rufnummer anwählen und eine Verbindung zustande kommt, bezahlen Sie 1,86 Euro in der Minute (in D).

Sie bezahlen aber nie mehr, als für die einzelnen Analysen angegeben ist! Sobald das gewünschte Horoskop bezahlt ist, wird die Telefonverbindung absolut zuverlässig von unserem System getrennt.

Bestellvorgang:

1.       Nachdem Sie ein Horoskop ausgewählt haben, füllen Sie bitte das komplette Bestellfenster aus.

2.       Lesen Sie Ihre Eingaben nochmals genau durch. Das Geburtsdatum und die Emailadresse müssen exakt sein.

3.       Je genauer die Geburtsuhrzeit angegeben wurde, desto genauer fällt Ihre Analyse aus.

4.       Sind alle Eingaben korrekt, klicken Sie bitte auf "Weiter".

5.       Ihnen wird nun die Service-Rufnummer mitgeteilt, die Sie anrufen müssen, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

6.       Auf der selben Seite sehen Sie außerdem Ihre Bestellnummer. Bitte notieren Sie sich diese, denn Sie müssen diese Nummer per Telefontastatur eingeben, wenn Sie unserere 0190-Bestell (und-Bezahl) -Line anrufen. Die Bestellnummer ist auch wichtig für den Fall einer Reklamation (es könnte ja sein, dass Sie doch einen Fehler bei der Eingabe Ihrer Email-Adresse gemacht haben.

Bezahlen via 0190

7.       Nachdem Sie Ihre Bestellnummer erhalten haben, wählen Sie nun die angegebene 0190 / 0900-Rufnummer an.

8.       Folgen Sie bitte nun genau den Anweisungen, die Sie auf unserer Bestell-Line erhalten. Sie werden dort aufgefordert, Ihre Bestellnummer via Telefontastatur einzugeben. Da unser System die eingegeben Zahlen nur erkennt, wenn Ihr Telefon über Tonwahl verfügt, achten Sie bitte darauf, dass es sich bei Ihrem Telefon auch wirklich um ein tonwahlfähiges Telefon handelt. Wenn von Ihnen verlangt wird, die Eingabe mit der "Raute-Taste" zu bestätigen, dann ist die Taste # auf Ihrer Telefontastatur gemeint.
In Abständen von 30 Sekunden wird Ihnen nun gesagt, wie lange Sie die Verbindung noch halten müssen, damit der Horoskop-Preis erreicht ist.
Wenn Sie gestört werden, müssen Sie das Telefonat nicht abbrechen.
Unser System trennt die Verbindung zuverlässig, sobald die notwendige Zeit erreicht ist. Wenn Sie aber dennoch die Zeit nicht abwarten können. dann können Sie auch auflegen, und später noch einmal anrufen. Wenn Sie Ihre Bestellnummer eingeben, erkennt unser System, dass Sie schon einmal angerufen haben, und rechnet Ihnen diese Zeit voll an.

9.       Nachdem Ihre Analyse bezahlt ist, erhalten Sie eine Email von uns. Diese Email enthält einen Link, den Sie bitte mit der linken Maustaste anklicken. Nach kurzer Zeit öffnet sich automatisch Ihre Horoskopanalyse auf dem Bildschirm. (vorausgesetzt, der Adobe-Acrobat-Reader ist auf Ihrem System installiert)

10.   Sollte der Acrobat Reader noch nicht auf Ihrem System installiert sein, so können Sie diesen auf der Webseite http://www.adobe.de kostenlos herunterladen.

11.   Nun können Sie sich Ihre Horoskopanalyse ausdrucken, oder auf Ihren Rechner speichern.
DENKEN SIE BITTE DARAN, DASS SIE ZUM SPEICHERN NICHT DIE "DATEI..SPEICHERN-FUNTKION" IHRES WEBBROWSERS VERWENDEN, SONDERN DAS DISKETTE-ICON INNERHALB DES ACROBAT-FENSTERS

Haben Sie schön öfter bei uns bestellt und kennen alle Informationen, müssen Sie den Telefonhörer nicht ständig am Ohr halten. Die Begrüssung mit Preisansage können Sie mit der # -Taste überspringen. Geben Sie dann einfach nur Ihre Bestellnummer ein und legen den Hörer neben den Apparat. Sie wissen ja, wenn Sie vergessen sollten, den Hörer aufzulegen, unsere Technik vergisst es ganz sicher nicht.

Was tun, wenn Sie die Telefonverbindung zu früh getrennt haben?
Sollten Sie einmal den Hörer aufgelegt haben, bevor die gewünschte Analyse bezahlt ist, erhalten Sie Ihre Bestellung noch nicht. Um Ihnen jedoch Mehrkosten zu ersparen, ist unser System so programmiert, dass bei jedem Bestellvorgang die Dauer der Verbindung gespeichert wird. Das bedeutet, dass unser System dann die restliche Wartezeit automatisch errechnet.

In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

Wählen Sie erneut die 0190-Rufnummer an. Drücken Sie bitte gleich zu Beginn der Verbindung die Rautetaste und geben nach der Aufforderung nochmals Ihre Bestellnummer ein. Unser System liest Ihnen nun die restliche Wartezeit vor.
Halten Sie nun die Telefonverbindung noch so lange wie vorgelesen wurde, aufrecht.

Keine Angst, bei uns gibt es keine überteuerten 0190-Kosten, denn selbst wenn Sie vergessen, den Hörer aufzulegen, unsere Technik vergisst es ganz sicher nicht.

Mit einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den AGB`s von PsiLinks einverstanden.

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